Felanmälan i Brf Solfjädern 1, 2 och 3
Felanmälan via Riksbyggen
För felanmälan är vi anslutna till Riksbyggens kundtjänst.
Du behöver inloggning till Mitt Riksbyggen för att kunna felanmäla. Se Instruktioner nedan.
Riksbyggen felanmälan har öppet dygnet runt, och de har partnerföretag som kan åtgärda problem även privat till ett bra pris.
Att tänka på
Det är viktigt att du uppger att ditt namn ska stå som referens på fakturan.
Riksbyggen tar betalt för att komma och bedöma felet samt lägger på ca 15% om annan firma behöver avhjälpa felet.
Om du vill kan du också kontakta Leverantörer direkt.
Om arbete ska utföras inom det gemensamma eller där du förväntar ersättning från din brf ska du i normala fall kontakta en styrelsemedlem för åtgärd. Detta för att eventuella ersättningskrav på fakturan ska kunna ställas till din styrelse och för att kunna välja lämplig leverantör.
Instruktioner
- Gå till https://mitt.riksbyggen.se/.
- Klicka på den röda Logga in/skapa konto-knappen.
Registrera
Om det är första gången du använder Mitt Riksbyggen behöver du registrera dig först.
- Använd BankID eller skapa nytt konto med e-post-adress och lösenord.
- Efter registrering ska du få ett e-post-meddelande. Klicka på länken där för att bekräfta.
Logga in
- Använd BankID eller använd e-post-adress och lösenord.
Felanmälan
- Klicka på Felanmälan (under välkomsttexten på vänster sida).
- Välj om ärendet är akut eller inte.
- Verifiera dina uppgifter.
- Stega igenom vad din felanmälan gäller.
- Skriv ev kommentar om ärendet (exempelvis typ av fel).
- Skicka in felanmälan.
Felanmälan via kommunen
Parken vid vårt område (Möllevångsvallen), inklusive lekplatsen och fotbollsplanen, tillhör och sköts av kommunen. För saker som gäller parken kan du felanmäla direkt till kommunen.